Administratorka danych osobowych: Elena Yasnova, NIE Y3005968C.
Adres: Avenida Palm-Mar 43, Residencial Corazones, 38632 Arona, Santa Cruz de Tenerife, Hiszpania.
E-mail: booking@tene-sur.com
Telefon / WhatsApp: +34 697 29 49 69
W zakresie rejestracji gości (SES.Hospedajes) odpowiedzialny jest również właściciel zarezerwowanego apartamentu; jego numer w Rejestrze Turystycznym Wysp Kanaryjskich (VV-38-4-…) podano na stronie apartamentu i w potwierdzeniu rezerwacji.
Rozporządzenie (UE) 2016/679 o ochronie danych (RODO), hiszpańska ustawa organiczna 3/2018 (LOPDGDD), dekret królewski 933/2021 o rejestracji gości.
— Imię, nazwiska, płeć, data urodzenia, obywatelstwo
— Dokument: rodzaj (paszport, DNI, NIE/TIE, dowód osobisty Twojego kraju lub inny dokument), numer, numer blankietu dokumentu (jeśli jest), data wydania
— Adres stałego zamieszkania, miejscowość, kraj, kod pocztowy
— E-mail i telefon
— Dane wszystkich gości rezerwacji, w tym dzieci; w przypadku niepełnoletnich — pokrewieństwo lub związek z osobą dorosłą, która za nich odpowiada (wymaga tego prawo)
— Dane rezerwacji: apartament, daty, liczba gości, cena
— Dane płatności: sposób (karta, Stripe, PayPal, gotówka), data, posiadacz środka płatności i inne informacje wymagane przez dekret królewski 933/2021. Pełne dane karty bankowej przetwarzają wyłącznie Stripe lub PayPal; nie otrzymujemy ich i nie przechowujemy
— Twoje wiadomości do nas i nasze odpowiedzi
Dane do rejestracji gości są obowiązkowe: bez nich prawo nie pozwala nam Cię zakwaterować.
— Obsługa rezerwacji, przyjęcie płatności, organizacja przyjazdu i kontakt z Tobą — wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
— Rejestracja gości w systemie SES.Hospedajes hiszpańskiego Ministerstwa Spraw Wewnętrznych oraz prowadzenie księgowości i rozliczanie podatków — obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
— Zapobieganie oszustwom i ochrona mienia — prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
— Przygotowywanie odpowiedzi na Twoje wiadomości z pomocą oprogramowania sztucznej inteligencji; każdą odpowiedź przed wysłaniem sprawdza człowiek — prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
— Wysyłanie ofert — wyłącznie za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz w każdej chwili wycofać
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu.
— Organom władzy Hiszpanii, gdy wymaga tego prawo: Ministerstwu Spraw Wewnętrznych (SES.Hospedajes), organom podatkowym, sądom
— Dostawcom usług, którzy działają w naszym imieniu i wyłącznie w tych celach:
· Beds24 — system zarządzania rezerwacjami (Niemcy)
· Stripe i PayPal — obsługa płatności
· Hetzner — serwery (UE); Supabase — baza danych; Vercel — działanie strony
· OpenAI — przygotowywanie wersji roboczych odpowiedzi na wiadomości
Nie sprzedajemy Twoich danych i nie przekazujemy ich sieciom reklamowym.
Niektórzy dostawcy (np. Vercel, OpenAI, Stripe, PayPal) mogą przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych. Takie przekazanie odbywa się na podstawie Ram ochrony danych UE–USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej.
— Dane rejestracji gości (SES.Hospedajes): 3 lata od zakończenia pobytu (art. 5.3 dekretu królewskiego 933/2021)
— Dane rezerwacji, faktur i płatności: przez okresy określone w hiszpańskich przepisach podatkowych i rachunkowych
— Wiadomości: dopóki są potrzebne do rezerwacji i ewentualnych roszczeń
— Zgoda na oferty: do jej wycofania
Następnie dane są usuwane lub anonimizowane.
Możesz żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia danych, wnieść sprzeciw wobec przetwarzania i wycofać zgodę. Napisz na booking@tene-sur.com. Prawo do usunięcia nie obejmuje danych, które prawo nakazuje nam przechowywać (pkt 7).
Masz prawo wnieść skargę do hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych (AEPD): www.aepd.es
Przesyłanie danych jest szyfrowane (HTTPS); dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione.
Strona używa wyłącznie niezbędnych plików cookie: do działania strony i zapamiętania wybranego języka. Stripe i PayPal podczas płatności używają własnych plików cookie zgodnie z własnymi zasadami. Nie używamy analitycznych ani reklamowych plików cookie.
Ostatnia aktualizacja: październik 2026
