Privatumo politika

Asmens duomenų valdytoja: Elena Yasnova, NIE Y3005968C.

Adresas: Avenida Palm-Mar 43, Residencial Corazones, 38632 Arona, Santa Cruz de Tenerife, Ispanija.

El. paštas: booking@tene-sur.com

Telefonas / WhatsApp: +34 697 29 49 69

Dėl svečių registracijos (SES.Hospedajes) atsakingas ir užsakyto buto savininkas; jo numeris Kanarų salų turizmo registre (VV-38-4-…) nurodytas buto puslapyje ir užsakymo patvirtinime.

Reglamentas (ES) 2016/679 dėl duomenų apsaugos (BDAR), Ispanijos organinis įstatymas 3/2018 (LOPDGDD), Karališkasis dekretas 933/2021 dėl svečių registracijos.

— Vardas, pavardės, lytis, gimimo data, pilietybė

— Dokumentas: rūšis (pasas, DNI, NIE/TIE, jūsų šalies asmens tapatybės kortelė ar kitas dokumentas), numeris, dokumento blanko numeris (jei yra), išdavimo data

— Nuolatinės gyvenamosios vietos adresas, miestas, šalis, pašto kodas

— El. paštas ir telefonas

— Visų užsakymo svečių duomenys, įskaitant vaikus; nepilnamečių atveju – giminystės ryšys arba ryšys su suaugusiuoju, kuris už juos atsako (to reikalauja įstatymas)

— Užsakymo duomenys: butas, datos, svečių skaičius, kaina

— Mokėjimo duomenys: būdas (kortelė, Stripe, PayPal, grynieji), data, mokėjimo priemonės savininkas ir kiti duomenys, kurių reikalauja Karališkasis dekretas 933/2021. Visus banko kortelės duomenis tvarko tik Stripe arba PayPal; mes jų negauname ir nesaugome

— Jūsų žinutės mums ir mūsų atsakymai

Svečių registracijos duomenys privalomi: be jų įstatymas neleidžia mums jūsų apgyvendinti.

— Įforminti užsakymą, priimti mokėjimą, organizuoti jūsų atvykimą ir bendrauti su jumis – sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.)

— Registruoti svečius Ispanijos vidaus reikalų ministerijos sistemoje SES.Hospedajes, tvarkyti apskaitą ir mokėti mokesčius – teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c p.)

— Užkirsti kelią sukčiavimui ir saugoti turtą – teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.)

— Rengti atsakymus į jūsų žinutes naudojant dirbtinio intelekto programas; kiekvieną atsakymą prieš išsiunčiant patikrina žmogus – teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.)

— Siųsti pasiūlymus – tik gavus jūsų sutikimą (BDAR 6 str. 1 d. a p.), kurį galite bet kada atšaukti

Mes nepriimame sprendimų dėl jūsų vien automatizuoto tvarkymo pagrindu.

— Ispanijos valdžios institucijoms, kai to reikalauja įstatymas: Vidaus reikalų ministerijai (SES.Hospedajes), mokesčių institucijoms, teismams

— Paslaugų teikėjams, kurie veikia mūsų pavedimu ir tik šiais tikslais:

· Beds24 – užsakymų valdymo sistema (Vokietija)

· Stripe ir PayPal – mokėjimų apdorojimas

· Hetzner – serveriai (ES); Supabase – duomenų bazė; Vercel – svetainės veikimas

· OpenAI – atsakymų į žinutes juodraščių rengimas

Neparduodame jūsų duomenų ir neperduodame jų reklamos tinklams.

Kai kurie teikėjai (pavyzdžiui, Vercel, OpenAI, Stripe, PayPal) gali tvarkyti duomenis Jungtinėse Valstijose. Toks perdavimas grindžiamas ES ir JAV duomenų privatumo sistema (EU-U.S. Data Privacy Framework) arba Europos Komisijos standartinėmis sutarčių sąlygomis.

— Svečių registracijos duomenys (SES.Hospedajes): 3 metus nuo apgyvendinimo pabaigos (Karališkojo dekreto 933/2021 5.3 str.)

— Užsakymų, sąskaitų ir mokėjimų duomenys: Ispanijos mokesčių ir apskaitos teisės aktuose nustatytais terminais

— Žinutės: kol jų reikia užsakymui ir galimoms pretenzijoms

— Sutikimas gauti pasiūlymus: kol jį atšauksite

Po to duomenys ištrinami arba nuasmeninami.

Galite prašyti leisti susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti tvarkymą, perkelti duomenis, nesutikti su tvarkymu ir atšaukti sutikimą. Rašykite booking@tene-sur.com. Teisė į ištrynimą netaikoma duomenims, kuriuos įstatymas įpareigoja mus saugoti (7 punktas).

Turite teisę pateikti skundą Ispanijos duomenų apsaugos agentūrai (AEPD): www.aepd.es

Duomenų perdavimas šifruojamas (HTTPS); prieigą prie duomenų turi tik įgalioti asmenys.

Svetainė naudoja tik būtinuosius slapukus: svetainės veikimui ir pasirinktai kalbai įsiminti. Stripe ir PayPal mokėjimo metu naudoja savo slapukus pagal savo taisykles. Analitinių ir reklaminių slapukų nenaudojame.