V souladu s článkem 10 španělského zákona 34/2002 ze dne 11. července o službách informační společnosti a elektronickém obchodu (LSSI-CE) sdělujeme, že provozovatelkou webu tene-sur.com je:
Apartmány nabízené na webu jsou zapsány v Turistickém registru Kanárských ostrovů pod čísly uvedenými na stránce každého apartmánu. Provozovatelka jedná vlastním jménem nebo jako správkyně na účet vlastníků apartmánů:
Přístupem na web a jeho užíváním se stáváte uživatelem a přijímáte tyto podmínky. Uživatel se zavazuje užívat obsah a služby webu řádně, v souladu se zákonem, dobrou vírou a veřejným pořádkem, a nepoužívat je k protiprávní činnosti ani způsobem, který by mohl poškodit práva třetích osob nebo provoz webu.
Informace o dostupnosti a cenách mají pouze informativní charakter. Rezervace je potvrzena teprve tehdy, když uživatel obdrží výslovné potvrzení e-mailem. Zvláštní podmínky každé rezervace (cena, platba, storno) jsou ty, které jsou uvedeny při rezervaci a v tomto potvrzení.
Veškerý obsah webu — texty, fotografie, design, loga a kód — patří YASNOVA ELENA nebo je užíván se svolením oprávněných osob. Jeho rozmnožování, šíření, sdělování veřejnosti nebo úpravy, zcela nebo zčásti, bez předchozího písemného souhlasu provozovatelky jsou zakázány, kromě osobního a soukromého užití.
Provozovatelka usiluje o to, aby informace na webu byly přesné a aktuální, nezaručuje však bezchybnost ani nepřetržitou dostupnost webu. Neodpovídá za škody vzniklé technickými výpadky, počítačovými viry nebo nesprávným užíváním webu uživatelem.
Odkazy na weby třetích osob slouží pouze pro informaci; provozovatelka tyto weby nekontroluje a neodpovídá za jejich obsah.
Zpracování osobních údajů uživatelů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů webu v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a španělským organickým zákonem 3/2018 (LOPDGDD).
Tyto podmínky se řídí španělským právem. Spory řeší soudy příslušné podle platných předpisů. Je-li uživatel spotřebitelem, jsou příslušné soudy podle jeho bydliště v souladu se španělským královským legislativním dekretem 1/2007 ze dne 16. listopadu. Spotřebitel může podat stížnost příslušným orgánům ochrany spotřebitele, zejména Generálnímu ředitelství pro spotřebitele vlády Kanárských ostrovů (Dirección General de Consumo del Gobierno de Canarias), a také prostřednictvím formulářů pro stížnosti (hojas de reclamaciones), které má k dispozici.
Poslední aktualizace: 13. října 2026