Privaatsuspoliitika

Isikuandmete vastutav töötleja: Elena Yasnova, NIE Y3005968C.

Aadress: Avenida Palm-Mar 43, Residencial Corazones, 38632 Arona, Santa Cruz de Tenerife, Hispaania.

E-post: booking@tene-sur.com

Telefon / WhatsApp: +34 697 29 49 69

Külaliste registreerimise (SES.Hospedajes) eest vastutab ka broneeritud korteri omanik; tema number Kanaari saarte turismiregistris (VV-38-4-…) on märgitud korteri lehel ja broneeringu kinnituses.

Määrus (EL) 2016/679 andmekaitse kohta (isikuandmete kaitse üldmäärus), Hispaania orgaaniline seadus 3/2018 (LOPDGDD), kuninglik dekreet 933/2021 külaliste registreerimise kohta.

— Eesnimi, perekonnanimed, sugu, sünniaeg, kodakondsus

— Dokument: liik (pass, DNI, NIE/TIE, teie riigi isikutunnistus või muu dokument), number, dokumendiblanketi number (kui on), väljaandmise kuupäev

— Alalise elukoha aadress, linn, riik, postiindeks

— E-post ja telefon

— Kõigi broneeringu külaliste andmed, sealhulgas laste omad; alaealiste puhul sugulus või seos nende eest vastutava täiskasvanuga (seda nõuab seadus)

— Broneeringu andmed: korter, kuupäevad, külaliste arv, hind

— Makseandmed: makseviis (kaart, Stripe, PayPal, sularaha), kuupäev, makseviisi omanik ja muud andmed, mida nõuab kuninglik dekreet 933/2021. Pangakaardi täielikke andmeid töötlevad ainult Stripe või PayPal; meie neid ei saa ega säilita

— Teie sõnumid meile ja meie vastused

Külaliste registreerimise andmed on kohustuslikud: ilma nendeta ei luba seadus meil teid majutada.

— Broneeringu vormistamine, makse vastuvõtmine, teie saabumise korraldamine ja teiega suhtlemine — lepingu täitmine (isikuandmete kaitse üldmääruse art 6 lg 1 p b)

— Külaliste registreerimine Hispaania siseministeeriumi süsteemis SES.Hospedajes ning raamatupidamine ja maksude tasumine — juriidiline kohustus (art 6 lg 1 p c)

— Pettuste ennetamine ja vara kaitse — õigustatud huvi (art 6 lg 1 p f)

— Teie sõnumitele vastuste koostamine tehisintellekti programmide abil; iga vastuse kontrollib enne saatmist inimene — õigustatud huvi (art 6 lg 1 p f)

— Pakkumiste saatmine — ainult teie nõusolekul (art 6 lg 1 p a), mille saate igal ajal tagasi võtta

Me ei tee teie kohta otsuseid, mis põhinevad üksnes automatiseeritud töötlemisel.

— Hispaania ametiasutustele, kui seadus seda nõuab: siseministeeriumile (SES.Hospedajes), maksuasutustele, kohtutele

— Teenuseosutajatele, kes tegutsevad meie nimel ja ainult nendel eesmärkidel:

· Beds24 — broneeringute haldussüsteem (Saksamaa)

· Stripe ja PayPal — maksete töötlemine

· Hetzner — serverid (EL); Supabase — andmebaas; Vercel — veebisaidi toimimine

· OpenAI — sõnumitele vastuste mustandite koostamine

Me ei müü teie andmeid ega edasta neid reklaamivõrgustikele.

Mõned teenuseosutajad (näiteks Vercel, OpenAI, Stripe, PayPal) võivad andmeid töödelda Ameerika Ühendriikides. Selline edastamine toimub ELi ja USA andmekaitseraamistiku (EU-U.S. Data Privacy Framework) või Euroopa Komisjoni tüüplepingutingimuste alusel.

— Külaliste registreerimise andmed (SES.Hospedajes): 3 aastat majutuse lõpust (kuningliku dekreedi 933/2021 art 5.3)

— Broneeringute, arvete ja maksete andmed: Hispaania maksu- ja raamatupidamisõigusega kehtestatud tähtaegade jooksul

— Sõnumid: seni, kuni neid on vaja broneeringu ja võimalike nõuete jaoks

— Nõusolek pakkumiste saamiseks: kuni selle tagasivõtmiseni

Seejärel andmed kustutatakse või muudetakse anonüümseks.

Võite taotleda juurdepääsu oma andmetele, nende parandamist või kustutamist, töötlemise piiramist ja andmete ülekandmist, esitada töötlemisele vastuväite ja võtta nõusoleku tagasi. Kirjutage aadressil booking@tene-sur.com. Kustutamise õigus ei laiene andmetele, mida seadus kohustab meid säilitama (punkt 7).

Teil on õigus esitada kaebus Hispaania andmekaitseametile (AEPD): www.aepd.es

Andmete edastamine on krüpteeritud (HTTPS); juurdepääs andmetele on ainult volitatud isikutel.

Veebisait kasutab ainult hädavajalikke küpsiseid: saidi toimimiseks ja valitud keele meelespidamiseks. Stripe ja PayPal kasutavad makse ajal oma küpsiseid vastavalt oma reeglitele. Analüüsi- ja reklaamiküpsiseid me ei kasuta.